By YOSHIDA NEKOHA in Windows10 — 2023年1月31日

Windows Helloを有効にしているマシンにリモートデスクトップ接続できない

Windows Helloを有効にしている Windows10 or Windows11 のリモートデスクトップにログインできない場合があります。

初期設定でMicrosoftアカウントを使ってサインインする場合は、ほぼ100%でそうなります。

解決策

Windows Helloではなく、ユーザID/パスワードの組み合わせでサインインに一度成功させれば良いです。

「設定」→「アカウント」→「サインインオプション」から、Windows Helloを無効にします。
顔認証情報などは一度削除する必要があるみたいでした。

wh-off-1

上記、赤線部分を削除＆オフしてください。

スタートメニューから、ユーザのアイコンを右クリックして「サインアウト」します。

Windows Helloではログインできなくなっているはずなので、IDとパスワードでログインし直します。

リモート側のPCで「リモートデスクトップ接続」でログインする際に、IDとパスワードを入力してサインインしてください。
ここでサインインできれば成功です！

そのままではホスト側にサインインするときにも毎回パスワードを求められてしまうので、 Windows Helloの設定をします。

これで Windows Hello を有効にしたまま、リモートデスクトップの設定ができました！

マイクロソフトアカウントでリモートデスクトップに接続できないときの対処法 2021
https://worktoolsmith.com/microsoft-account-remote-desktop/