2021-06-02

Steamで「保留中の取引があります」と表示され買い物できない

Steam

Steamで「保留中の取引があります」と表示され買い物できない事態に陥りました。
ソフトの購入処理が途中で止まってしまったらしく、他の買い物をすることもできません。

保留された商品をキャンセルすることで再度購入できるのですが、わかりにくかったのでメモがてら残しておきます。

まずは購入履歴を参照

購入履歴は、アカウント詳細から参照できます。

  • 画面右上の自分のアカウント名をクリック
  • 「アカウント詳細」を表示
  • 「ストア&購入履歴」から、「購入履歴を表示」
  • 「保留中」のアイテムが一番上にあると思うのでクリック

こうすると、保留中のアイテム詳細が見られます。

この取引をキャンセルする

「この取引をキャンセルする」から、取引をキャンセルします。
確認ダイアログが出ますので、そのままキャンセルを確定させましょう。

これで続行できるようになりました。

カートを再購入

そのままカートを再購入することでいつものように買い物できます!

なお救済措置あり

今回の操作を行わなくても、保留のまま72時間が経過したら再度購入可能となるそうです。 待ってられないけど。


猫派 / 基本インドア / ガジェット大好き / RDP推進派
コロナ禍の趣味はPC+VRでゲーム。
最近のゲーム:Factorio / BeatSaber / にゃんこ大戦争

→ Policy